2025/02/10 16:29
≪問い合わせについて≫
◎ご購入前
PayIDの場合:商品ページ内にある「商品について質問する」よりご連絡ください。
webショップの場合:画面右下の「チャットアイコン」よりご連絡ください。
◎ご購入後
注文履歴の「ショップへのお問い合わせ」よりご連絡ください。
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◆取り扱い商品について
当ショップは海外製品のセレクトショップになります。
当ショップでは日本人スタッフが商品1点づつ検品を実施しておりますが、海外製品と日本製品では品質や検品の基準が異なります。
下記のような商品も御座いますので、ご理解いただいた上でご購入頂ければ幸いです。
・細かいほつれ
・糸だまり
・折りじわ
・縫製や仕立てが甘い
・タグが無い
・タグが英語及び韓国語表記
・製品特性上の匂い
・ボタンやモチーフの縫い付けの緩み
◆キャンセル・返品ついて
・返品については当ショップの発送日より10日以内にご連絡ください。
どのような場合も、11日以上経過した商品についてはご対応いたしかねます。
・商品ご使用後の返品はお受けできませんので、ご使用前に必ず商品の確認をお願いいたします。
・お客様都合のご返品の場合は、送料、返送料、振込手数料などはお客様負担となります。
よくご確認の上、ご購入をお願いいたします。
(サイズ違い、色違い、イメージと違った、等)
・初期不良品や当ショップのミスにおきましては、当ショップ負担でご対応させて頂きます。
(ご注文内容と届いた商品が異なる、着用に支障のある不良品、等)
・不良についてのご連絡は、不良個所の写真を添付ください。
不良写真の添付が無い場合はご対応いたしかねます。
◆注意事項
・複数店をご購入いただいた場合、発送がわかれる場合が御座います。
・PC環境やモニターによって色の差異が御座います。
・商品の梱包は毎回異なる場合があります。
